鸿萌告逻辑故障数据恢复客户书
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在多年的数据恢复实践中,我们经常遇到客户因为不清楚数据存储原理,而导致数据被进一步破坏的情况,对于数据恢复工作而言,我们最担心的就是硬盘被误操作而造成二次破坏,从而导致恢复难度陡增。下面我们列出用户的一些错误做法,以提醒大家注意。以下这些操作在恢复过程中都是禁止的:
1. 做CHKDSK磁盘检查。一般文件系统出现错误后,系统开机进入启动画面时会自动提示是否需要做磁盘检查,默认10秒后开始进行DskChk磁盘检查操作,这个操作有时候可以修复一些轻微损坏的目录文件,但是很多时候会破坏了数据。因为复杂的目录结构它是无法修复的。修复失败后,在根目录下会形成FOUND.000这样的目录,里面有大量的以.CHK为扩展名的文件。有时候这些文件改个名字就可以恢复,有时候则导致数据的彻底丢失,特别是FAT32分区或者是NTFS分区下比较大的数据库文件等。
2.再次格式化分区。用户第一次格式化分区后分区类型改变,造成数据丢失,比如原来是FAT32分区格成NTFS分区,或者原来是NTFS的分区格式化成FAT32分区。数据丢失后,用一般的软件不能扫描出原来的目录格式,就再次把分区格式化会原来的类型,再来扫描数据。我们指出的是,第2次格式化会改变原来的分区类型,这是严重的错误操作,很可能把本来可以恢复的一些大的文件给破坏了,造成数据彻底无法恢复。
3.数据恢复到源盘上。很多普通客户删除文件后,用一般的软件恢复出来的文件直接还原到原来的目录下,这样破坏原来数据的可能性非常大,所以严格禁止直接还原到源盘。
4.格式化分区。很多时候分区的目录损坏,系统无法直接打开分区,提示是否格式化,这时候一般的软件都不能直接读取这个分区,用户就先把分区给格式化,然后再用软件来扫描。我们指出的是,格式化这个分区就会破坏文件的存储簇链信息,造成大的文件无法恢复。无论FAT32或者NTFS分区,大一些的文件都会形成很多的簇链信息的,格式化分区的时候,这些簇链信息就永久丢失了,文件再也无法恢复。
5.重建分区操作。分区表破坏或者分区被删除后,若直接使用分区表重建工具直接建立或者格式化分区,很容易破坏掉原先分区的文件分配表(FAT)或者文件记录表(MFT)等重要区域,造成恢复难度大大增加。我们在恢复的实践过程中碰到过多次客户在分区表破坏后,先自行尝试过几种分区工具都无法恢复数据后才想到找专业人员帮忙,结果我们发现在多种分区工具作用后,破坏了一些重要的目录文件,造成文件目录恢复不完整,有些大的文件无法恢复。而按客户描述的最初分区丢失的情况,这些文件一般都可以完全恢复了,真是很可惜啊。专业的数据恢复人员在重建分区表之前都会先定位分区的具体位置(逻辑扇区号),然后用扇区查看工具先检查分区的几个重要参数比如DBR/FAT/FDT/MFT等,确认后才修改分区表的,而且修改完分区表后在启动系统过程中会禁止系统做dskchk破坏分区目录,保证数据不会被破坏到。
6.阵列丢失后重做阵列。我们在挽救服务器阵列的实践中遇到过有些网管在服务器崩溃后强行让阵列上线,即使掉线了的硬盘也强制上线,或者直接做rebuilding。这些操作都是非常危险的,任何写入盘的操作都有可能破坏数据。
7.到一些非专业的地方恢复数据,或者请一些非数据恢复专业人士的朋友来帮助恢复数据。非专业人士往往成为数据杀手,导致您的宝贵数据无法恢复,多年数据恢复实践,我们遇到的这种情况太多了。
上述几点是我们特别强调提醒您在发生数据丢失的情况时,需要注意的。希望这篇文章能够给您带来帮助。