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遇到乱码邮件，首先要判断产生的原因。

出现乱码的原因很多，其中一种可能是由于Internet上的某些邮件主机不支持8位（非ASCII码格式）传输造成的。具体的说，在直接发送中文双字节或二进制等非ASCII码格式的邮件（如中文双字节文件、图片文件.jpg、可执行文件.exe或压缩文件.zip等二进制文件）时，邮件主机无法处理，便把信件中每个字符的第八位都过滤掉（截去第八位），从而使此信息和初始信息截然不同，造成邮件信息的失真或损坏。因此，在发送8位格式的文本文件时，必须事先进行编码，将文件转换为7位ASCII码或更少位数的格式，然后才能保证文件的正确传送。收件人收到7位或更少位格式的邮件之后，可以再转换为8位的格式，这样就可以阅读了。

一般电子邮件系统的“附件”功能可以自动对信件先进行编码，然后送出。而如果收信人的电子邮件系统（如Netscape Email、Pegasus、Eudora、Accacia、MS Internet Mail等)能够区别信件的编码方式，则可以自动将信件解码。然而由于各种电子邮件软件的默认配置不同，收件人和发件人自己定制的一些选项也会各不相同，所以在收到编码的信件后，系统不一定能识别出信件所用的编码方法。识别不出编码方法，系统自然无法自动解码，这样当你查看信件内容时，就会出现所谓的乱码，使收信人无法阅读该文件。

其次，就是要判断关键字符，去判断其编码方法。

不同的乱码，在不同的平台上有不同的解决方法，因此解码前必须先看一下文件的内容，根据特征对文件可能的编码方式（Uuencode、Base64 encode、QP－encode或其它编码方式）进行判断。请注意，Uuencode格式与Base64 encode格式非常相似，它们的差别仅仅在于“信头”部分的不同。

第一种编码方法：

Uuencode这是很早以前在UNIX上就有的编码程序，主要用户都集中在UNIX环境的使用者中，目前使用者已经很少。这种软件内部所用的算法为base64。其大体格式为：

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说明：