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DELL EqualLogic 系列虚拟化存储解决方案正在从根本上改变企业购买和管理存储的方式，因此受到各级别企业的欢迎。EqualLogic 存储简化了复杂存储环境的部署和管理。

但是，即使是最好的阵列也可能会由于多个硬盘故障而停止运行。例如，对于 RAID 5 阵列，两个活动驱动器发生故障便会导致阵列停止工作。发生这种情况的可能性远比用户想象的要大。

近期，鸿萌接到国内某医疗机构的案例业务。该医疗机构的数据处理中心使用的是戴尔 EqualLogic 5000 系统，具有 28TB 的存储空间。15 个磁盘和 1 个热备盘构成了 RAID 5 阵列。某天晚上，RAID 5 中的单个硬盘出现故障，导致热备盘启动，并自动启动了阵列重建。到此为止，除了重建期间性能下降之外，没有其他问题。大约一个小时后，第二个硬盘出现故障，重建过程停止，RAID 5 崩溃。该数据处理中心 IT 人员多次尝试使该设备重新上线，但均未成功。最终只好致电戴尔，寻求技术支持。

戴尔技术支持提供了两种建议：一种是用新硬盘替换两个故障硬盘，然后重新初始化设备。但是，这将导致他们丢失所有数据。另一种方法是联系数据恢复公司，并尝试至少保存一些关键数据。该公司随后联系了若干家数据恢复公司。有些公司要求预付数万元，但并不承诺能够成功，且预付款不予退还。但大多数公司告诉他们，由于戴尔 EqualLogic 系统的复杂性，他们不提供对该系统的数据恢复服务。

最后，该医疗机构的数据处理中心辗转联系到了鸿萌，并将硬盘寄送过来以供分析。鸿萌工程师检查了每个硬盘，找到了那两个发生故障的硬盘，并确定了第二个发生故障的那块硬盘。随后，利用第二块硬盘，在新的硬盘上重新创建了 RAID。最终，借助特殊的内部软件，鸿萌工程师成功解析了 EqualLogic 配置，并将数据 100% 恢复成功！